1. Présentation du site
Le site www.neriflore.com est édité par la société Neriflore, spécialisée dans la vente en ligne d’équipements de confort saisonnier (climatiseurs, pergolas, spas et autres biens non alimentaires).
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
2. Objet
Les présentes conditions ont pour objet de définir les modalités d’accès, de navigation, et d’utilisation du site www.neriflore.com, par tout utilisateur, qu’il soit simple visiteur ou client effectif.
3. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
Neriflore met en œuvre les moyens nécessaires pour garantir un accès continu au site, mais ne saurait être tenu responsable en cas d’interruption, maintenance ou incident technique.
4. Contenu et propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, images, vidéos, logos, fiches produit, design) sont la propriété exclusive de Neriflore ou de ses partenaires, et sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, totale ou partielle, sans autorisation écrite est interdite.
5. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à :
- Naviguer sur le site dans un cadre légal et respectueux
- Ne pas utiliser de méthodes frauduleuses (robots, extraction automatisée, tentative d’intrusion)
- Ne pas perturber le bon fonctionnement du site
6. Fonctionnalités spécifiques de la page produit
Sur chaque page produit du site, deux options d’interaction sont proposées :
🟢 a) Bouton « Commander »
Ce bouton permet à l’utilisateur d’effectuer directement une commande avec prélèvement bancaire sécurisé.
👉 Pourquoi un prélèvement bancaire ?
Nos produits étant saisonniers (ex : climatiseurs en été, spas au printemps), les systèmes traditionnels de paiement par carte bancaire peuvent, selon les périodes, être limités pour le règlement car le prix au dela de 10000€.
Pour garantir un traitement fiable, rapide et sans interruption, nous avons mis en place un système de prélèvement automatique sécurisé, agréé par notre prestataire de paiement.
✅ Paiement crypté et sécurisé
✅ Aucun frais caché
L’utilisateur devra renseigner ses coordonnées bancaires via une interface sécurisée, et accepte expressément le traitement du paiement selon les modalités prévues.
🟠 b) Bouton « Demander un devis »
Ce bouton permet à l’utilisateur de transmettre une demande de devis personnalisé, en fonction de ses besoins (taille, modèle, lieu d’installation, quantité, etc.).
L’équipe Neriflore s’engage à traiter chaque demande dans un délai moyen de 24 à 48h ouvrées, avec une proposition claire et sans engagement.
7. Protection des données
Les informations collectées lors de l’utilisation du site ou de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité (voir notre page [Politique de confidentialité]).
L’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données à tout moment.
8. Responsabilités
Neriflore ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site (perte de données, virus, interruption de service).
Le contenu des fiches produit est régulièrement mis à jour, mais peut contenir des erreurs ponctuelles non intentionnelles.
9. Modification des conditions
Neriflore se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment.
Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement pour se tenir informés des éventuelles mises à jour.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions ou à l’utilisation du site, vous pouvez nous contacter via :
📧 contact@neriflore.com
📞 0
📍 Adresse : 10 B RUE DU PARC, 91630 AVRAINVILLE